Di 18winrm, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang dengan serius. Dokumen ini menerangkan bagaimana kami mengendalikan data anda dengan telus dan bertanggungjawab.
Asas perlindungan data peribadi yang kami patuhi secara konsisten untuk setiap pengguna
Semua data peribadi dan transaksi kewangan di 18winrm dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama di Malaysia.
Data peribadi anda tidak pernah dijual, disewakan atau dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda sebagai pengguna 18winrm.
Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan 18winrm akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan.
Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan 18winrm. Tiada pengumpulan data berlebihan — setiap butir maklumat yang diminta ada sebab yang jelas dan sah.
Data anda disimpan hanya selagi diperlukan untuk tujuan perkhidmatan atau keperluan undang-undang. Selepas tempoh yang ditetapkan, data dihapuskan secara selamat dari sistem 18winrm.
Dasar privasi 18winrm direka untuk mematuhi keperluan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia, memastikan hak pengguna tempatan diutamakan dalam setiap proses.
18winrm ("kami", "platform", "perkhidmatan kami") menghormati privasi semua pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menjelaskan jenis maklumat yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dengan siapa ia dikongsi (jika ada), dan hak anda berkenaan data peribadi tersebut.
Dasar ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan platform 18winrm — termasuk pendaftaran akaun, aktiviti permainan, transaksi kewangan, komunikasi dengan pasukan sokongan kami, dan penggunaan laman web melalui pelayar atau peranti mudah alih.
Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan penuh perhatian. Sekiranya ada istilah yang tidak jelas atau anda mempunyai pertanyaan, pasukan kami sedia untuk membantu melalui Live Chat atau e-mel sokongan kami.
18winrm mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan kategori data yang dikumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor ID/pasport | KYC, pengesahan umur, pematuhan AML |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal | Komunikasi akaun, pengeluaran, sokongan |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, rekod deposit dan pengeluaran | Pemprosesan pembayaran, pengesahan sumber dana |
| Data Penggunaan Platform | Sejarah permainan, log aktiviti, masa sesi | Penambahbaikan perkhidmatan, pengesanan penipuan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, OS | Keselamatan, analitik, prestasi platform |
| Data Cookies | Keutamaan, sesi log masuk, data penjejakan | Pengalaman pengguna yang diperibadikan |
Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan, afiliasi politik atau kepercayaan agama melainkan dalam situasi yang sangat terhad dan dengan kebenaran eksplisit anda.
Data yang dikumpul oleh 18winrm digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
18winrm memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah, termasuk:
18winrm tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami berkongsi data dalam situasi terhad berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna 18winrm terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding dengan dasar kami. Kami tidak benarkan rakan kongsi kami menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.
18winrm melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk memastikan data anda dilindungi pada setiap masa. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:
Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan 18winrm dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
Kami menyediakan 2FA untuk semua akaun pengguna 18winrm. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang dapat mengakses akaun anda walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.
Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, firewall berbilang lapisan dan sistem pemantauan 24 jam untuk mengesan sebarang percubaan akses tidak sah.
Infrastruktur keselamatan 18winrm menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.
Platform 18winrm menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Terdapat tiga jenis utama cookies yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform 18winrm. Kami tidak menggunakan cookies untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga.
Sebagai pengguna platform 18winrm, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod anda.
Minta data peribadi anda dipadam, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa.
Minta kami mengehad cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan.
Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh digunakan semula dengan sistem lain.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan 18winrm melalui Live Chat atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
Dalam sesetengah kes, data anda mungkin diproses oleh pembekal perkhidmatan yang beroperasi di luar Malaysia — contohnya, pembekal permainan antarabangsa atau pembekal infrastruktur cloud. Dalam situasi sebegini, 18winrm memastikan:
18winrm berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam perkhidmatan kami, keperluan undang-undang atau amalan industri terkini. Apabila perubahan ketara dibuat, kami akan:
Penggunaan berterusan platform 18winrm selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 18winrm mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Live Chat: Tersedia 24/7 terus dari platform 18winrm — cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan.
E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan terperinci berkaitan data peribadi anda. Kami bermatlamat menjawab semua e-mel dalam masa 2 hari bekerja.
Sila nyatakan dengan jelas dalam mesej anda bahawa ia berkaitan dengan privasi data supaya ia dapat dihalakan terus kepada pasukan yang berkaitan.
Dengan 18winrm, anda boleh bermain dengan tenang mengetahui bahawa data peribadi anda dikendalikan dengan piawaian keselamatan tertinggi dan penuh ketelusan. Daftar hari ini dan alami sendiri perbezaannya.
Hanya untuk pemain berumur 18 tahun ke atas. Bermain dengan bertanggungjawab.